Vilkår

Ordrer behandles og efterkommes så vidt muligt i den orden, vi har modtaget dem og noteres under forbehold af årstid, vellykket kultur, modtagelse af hjemkøbte varer, samt enhver form for force majeure, som kan hindre at ordren effektueres .
Visse ordrer kan bekræftes omgående, andre ordrer tager det længere tid at bekræfte under hensyn til vellykket produktion, eller sjældne planter det tager tid at finde leverance for.

Betaling:
Kan sker ved forudbetaling til konto: 6860 0001022129 (husk at oplyse ordrenummer).

Med Dankort                      gebyr: 0-50kr =0,70 kr / 50,01-100kr = 1,10kr / over 100,01kr = 1,45+0,10%
Med Visakort                     gebyr: 2,60kr+3,40%
Med MasterCard                gebyr: 2,60kr+3,40%
Med American Expres       gebyr: 2,60kr+3,40%
Fakturering og forsendelse: Vi tilføjer et gebyr for emballage og forsendelse. Beløbet afhænger af vægt og forsendelsesdestination

Restordre Hvis de bestilte varer ikke er på lager, vil disse blive sat i restordre til levering snarest muligt. Du vil i så fald blive kontaktet via telefon eller e-mail med mulighed for at slette ordren i stedet for at afvente varens hjemkomst.

Forsendelse af barrodede roser, sker i perioden 1. oktober til 30. april. Planter i potter leveres det meste af året. Leveringsmåde vælges af os ( post eller fragtmand ) efter varens art og ordrens størrelse.

Forsendelsen foregår på købers regning og risiko. Skader påført under transporten godtgøres ikke af os, modtageren skal selv henvende sig til den respektive transportør med sin reklamation.

Leveringen vil ske indenfor 3-5 hverdage efter modtagelse af overførelse. Ordren annulleres hvis betaling ikke er modtaget 10 dage efter ordredato.

Vi sender med Post Danmark og DF Danske Fragtmænd – afhængig af varens art og mængde. Hvis varen ønskes sendt med fragtmanden i stedet for postvæsenet, bedes køber oplyse et virksomhedsnavn (alt fra skorstensfejer til frisør), SE nr. ikke nødvendig.

Pakning udføres omhyggeligt under hensyn til varens art, årstid og rejselængde.

Garanti for sortsægthed ydes indtil plantens pris, i henhold til faktura. Garanti dækker ikke forsendelse, fragt, samt gebyrer til transportør, forsendelsen er 100% for købers regning.
Garantien dækker planternes vitalitet, således, at der er tale om en mangel såfremt planterne ikke har et udspring, at planterne opstarter fra rodbasis er ikke en mangel i sig selv, men kan skyldes mange lokale forhold. Garantien dækker ikke de første 20%, der betegnes som normal selvrisiko.
Garantien dækker ikke: tørkeskader, frostskader, udefra påførte skader af mennesker eller dyr, oversvømmede arealer. Garanti for vækst ydes ikke, da bonitet, klima og udefra kommende forhold kan have afgørende betydning.

Prisændringer vi forbeholder os ret til prisændringer inden for en sæson.

Reklamationer skal fremsættes senest 8 dage efter varens modtagelse for at kunne tages til følge. Berettigede klager modtages med tak.

Fortrydelsesret
Du har ved køb på Internettet 14 dages fortrydelsesret på køb af varer. Planter er en forgængelig vare og skal returneres straks efter modtagelse hvis købet fortrydes. Alle varer skal tilbageleveres i original emballage og i samme stand og mængde som ved leveringen. Fortrydelsesretten er gældende fra modtagelsesdatoen.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Moms forhold Danske og europæiske ordrer er altid med 25 % moms, denne kan naturligvis fratrækkes hvis indkøbet er til en virksomhed med gyldig virksomhedsregistrering.

Vi tager forbehold for trykfejl, samt udgåede og udsolgte varer. I disse tilfælde vil du få direkte besked via telefon eller e-mail. Ved ordrer der indeholder planter og lignende der ikke tåler lang transporttid, fremsendes oplysninger angående transport (fragtbrev nr. mm.) via e-mail, så der er mulighed for at kontakte nærmeste fragtcentral og få oplyst leveringstidspunkt.

Bestillinger bedes udført med klar angivelse af navn, adresse, telefonnummer og eventuel mailadresse.